近日,为增强东安汽发服务质量,提高产品配送效率,销售服务团队开始推行汽车零部件物流运输车车辆管理系统(简称VAS),并要求物流公司相关工作人员尽快学习使用该系统,将系统熟练的应用到日常发货过程中。
VAS系统建设目的为:以车为单位进行预约,通过对人、车、货的绑定,实现预约、在途、交付的闭环跟踪。实现统一的零部件物流运输车辆预约与调度平台系统,覆盖各整车基地零部件近程(直送+中储配送)及远程(干线)配送业务,通过规范预约、动态在途、有序排队、按序入厂、平稳卸货,实现从供应商/中储装车发货到入厂卸货全过程跟踪。 销售服务团队人员对该系统同时进行自学,反复试验使用多次,熟读使用规则,攻克难点疑点,将系统操作及注意事项对物流公司进行了深入培训以及考核。
通过组织学习VAS系统,有效的保证了公司产品发车、交付的时效性,针对突发事件也可以及时收到信息并快速对应,赢得了各对接车主管的连连好评。 近年来,东安汽发深抓服务质量管理,强化服务体系建设,规范服务流程,持续提高自身管理水平,以先进技术、良好品质、周到服务,赢得更多市场客户青睐。
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